Puedes cambiar la contraseña únicamente desde la web: www.fondavivienda.com ingresando por zona transaccional; una vez logres entrar con tu usuario y contraseña actual, puedes ir al botón de la pantalla superior derecha en donde aparece la imagen de un candado, allí haces clic y puedes hacer el cambio de clave.

Puedes recuperar tu contraseña solo ingresando por www.fondavivienda.com haciendo clic en zona transaccional y luego hacer clic en recuperar contraseña. Te llegará un correo al que tengas registrado, con una nueva contraseña. Es importante que tengas en cuenta que solo se puede solicitar olvido de contraseña por medio de la web ya que por medio del app no es posible esta recuperación.

La aplicación está diseñada para el uso de todos los asociados al fondo y disponible los 7 días de la semana 24 horas. No tiene restricción si el asociado está en vacaciones o licencias.

Debes ingresar para Android a Play Store y en IOS a App Store, allí buscas Fondapp la descargas y puedes realizar todas las transacciones y consultas que requieras.

Tu usuario siempre es la cédula, y la clave debes asignarla primera vez que ingresas a www.fondavivienda.com por la opción registrarse, esto lo debes hacer la primera vez que ingreses, una vez realices este registro puedes descargar la aplicación desde la tiendas.

 Puedes realizar las transacciones a través de www.fondavivienda.com o fondaap descargando la aplicación desde la tienda.